Everyone

CA Inc.

Nougat

Aplicația mobilă CA Service Point este o extensie a capacității de autoservire a CA Service Management. Este o aplicație mobilă ușor de utilizat, ușor de configurat, centrată pe productivitate, care oferă clienților autoservire pentru asistență excepțională din mers. Aplicația mobilă permite utilizatorilor să raporteze fără probleme o problemă de pe dispozitivul lor mobil și să își vadă biletele într-o interfață mobilă ușor de utilizat. Această aplicație mobilă funcționează numai cu versiunile 17.2 și 17.3 ale CA Service Management.

Cu aplicația mobilă CA Service Point, puteți:

. Utilizați limbajul natural pentru a raporta o problemă, oriunde, oricând

. Primiți sugestii bazate pe context

. Gestionați biletele, inclusiv adăugarea de comentarii și modificarea și închiderea biletelor

. Urmăriți activitatea în curs

. Vizualizați, descărcați și adăugați atașamente

. Utilizați capacitatea de „Geolocare” a dispozitivului mobil pentru a vă oferi locația atunci când solicitați
  un serviciu.

. Apelați biroul de service cu un singur clic prin apelarea automată

CA Service Point

Cea mai recentă versiune a CA Service Point

Alte versiuni